Customer Service und Marketing-Team von MASCH Software Solutions haben in den letzten Wochen intensiv mit unseren Pilot-Hotels an dem Produktstart der V.I.G.-CLOUD gearbeitet!

Nun sind wir soweit! Ihre Gäste können Treuepunkte sammeln und natürlich auch einlösen!

Wir haben von vielen Kunden aus Hotellerie und Tourismus, die MASCH und das Engagement von MASCH für seine touristischen Partner bereits kennen, immer wieder das Feedback bekommen, das die Einführung eines bezahlbaren Gästebindungsprogramm als überaus interessant und wünschenswert für die mittelständische Hotellerie eingestuft wird. 

Deswegen starten wir nun die PUBLIC-BETA Phase in der gesamten Schweiz vom 01.09.2022 bis zum 31.03.2023.

Das ECOM-MARKETPLACE CENTER von MASCH steht für…

Das ECOM MARKETPLACE-CENTER B²C im Rahmen von CM Studio .CDM schlägt die Brücke zwischen Information rund um die Destination und dem direkten Verkauf von…

• Tickets für Museen und Besucher-Attraktionen.
• Eintrittskarten zu Schwimmbädern und anderen öffentlichen Besucherorten.
• Outdoor-Aktivitäten der regionalen Leistungsträger.

Letztendlich ermöglicht des ECOM MARKETPLACE-CENTER B²C dem Onlinebesucher und potentiellen Gast Ihrer Destination den direkten Übergang von der Informationsbeschaffung hin zur direkten Buchung aller touristischen Angeboten in Ihrer Destination. Damit ist eine effektive und erfolgreiche Online-Vermarktung (Conversion-Rate) der Partner und Leistungsträger in Ihrer Destination über die Website der Tourismus-Organisation unmittelbar möglich!

Mehr Gaestebindung durch digitale Services

Stärken Sie Ihren Erfolg durch verbesserte Gästebindung und ein individuelles Bonusprogramm. Machen Sie aus einmaligen Gästen wiederkehrende Freunde Ihres Betriebes.

Die Erfahrungen der COVID-19 Pandemie haben uns allen gezeigt, dass der stetige (und scheinbar nicht enden wollende) Strom von internationalen Einmalbesuchern in den letzten 2 Jahrenrapide unterbrochen wurde.

Neue Gäste zu gewinnen war in der Vergangenheit viel leichter als HEUTE, Gäste aber zu Stammkunden zu konvertieren ist die hohe Kunst im Tourismus und HEUTE mehr denn je ein wichtiger Faktor für wirtschaftliche Stabilität!

 

Infektionsketten-Verfolgung ist zur Zeit ein vieldiskutiertes Thema im Rahmen der Corona Pandemie. Wir denken, dass dies ein überaus wichtiges Thema, insbesondere aber nicht nur für den Handel, den Tourismus und die Gastronomie, ist.

Dabei vermissen wir in allen Diskussionen ein nachhaltiges Kontaktverfolgungs-Konzept.

Diskutieren Sie mit uns am Mittwoch, den 24.03.2021 um 15.00 Uhr, wie der Handel, der Tourismus und die Gastronomie mit einer nachhaltigen Lösung beispielhaft vorangehen und einen Weg zurück in eine "Normalität" in Pandemiezeiten finden können.

Software-Nachhaltigkeit bei der Infektionsketten-Verfolgung basiert auf der Grundidee, dass die Gesundheitsbehörde im Infektionsfall keine Listen (weder Papier noch Excel-Format) erhält und abtelefonieren muss.

Es muss auch kein aufwendiger Datenaustausch über teure Schnittstellen zwischen Betrieben und Behörden stattfinden.

Sobald der Betrieb Daten auf Anfrage freigegeben hat, greift die Gesundheitsbehörde mit eigenen gesicherten Benutzer Accounts automatisch auf die Daten zu. Die Erst-Benachrichtigung der Gäste/Kunden erfolgt automatisiert durch den Betrieb.

Digitales Meldewesen und digitale Gästekarte werden von vielen als klassische Werkzeuge zur Gästebindung in der Tourismusbranche eingestuft.

Aber in der COVID-19 Pandemie bietet die von MASCH Software Solutions in Kooperation mit MSITEC entwickelte digitale Gästekarte auch die technische Grundlage für ein nachhaltiges und effizientes Besucher-Tracing gemäss den staatlichen Verordnungen in der Bundesrepublik Deutschland und der Schweiz.

Berherbergungsbetriebe und Tourismus-Destinationen stehen zukünftig vor großen Herausforderungen.

Nicht nur aktuell sind Anforderungen an Hygienekonzepte und Einhaltung der Abstandsregeln unabdingbar. Auch zukünftig werden Beherbergungsbetriebe diese Konzepte mit dem Anspruch Ihrer Gäste nach individueller Betreuung und Wohlfühlfaktor verbinden müssen, wenn Sie sich erfolgreich am Markt behaupten wollen.

Ausgangspunkt zu diesem Beitrag war der, auch in der Presse breit kommunizierte, zeitweilige Shut-Down von Google und Youtube Cloud Anfang Dezember 2020.

Haben Sie sich bereits Gedanken über die Sicherheit Ihrer E-Mail Datenbestände gemacht? Was passiert, wenn Sie keinen direkten Zugriff auf Ihre E-Mails haben, weil Ihr Mail-Server aufgrund eines Shut-Downs nicht verfügbar ist?

Erfahren Sie hier mehr...